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七喜“卡片門”后續:百事稱愿獎勵十箱 消費者已投訴

放大字體  縮小字體 發布日期:2010-07-02  來源:東北網  瀏覽次數:348
核心提示:七喜“卡片門”后續:百事稱愿獎勵十箱 消費者已投訴

標示處為瓶中浸泡的卡片。東北網記者楊林川 攝

    李先生向記者展示“泡卡片七喜”。東北網記者楊林川 攝

    記者為了解瓶內卡片大小,特意買來干脆面,找出收藏卡。卡片尺寸約為6.5cm*4.5cm。東北網記者陳靜 攝

    ◎先前報道:啟封百事七喜汽水內浸泡方便面收藏卡 消費者求解釋

    東北網6月28日訊(記者 陳靜 楊林川)26日,東北網報道了哈爾濱消費者在未啟封玻璃瓶裝百事七喜汽水瓶內,發現其中浸泡有2張名片大小的方便面收藏卡一事。目前,消費者已經向哈爾濱市質量技術監督局食品安全監督管理處提交了投訴。

    28日,消費者李先生告訴記者,25日上午,他攜帶浸泡有收藏卡的汽水,到哈爾濱市質量技術監督局食品安全監督管理處進行投訴。該處工作人員已經將相關信息進行了登記,并告知其等候電話通知相關調查進展。

    李先生說,早在12日,哈爾濱百事可樂飲料有限公司的2名業務員就找到了他,給泡著卡片的七喜拍了照,說是要帶回公司給負責人過目。其中一自稱姓孟的業務員說,該瓶汽水在第一視覺感觀上確有異物,但是否曾被開啟過,是否為該公司生產等問題還需進一步調查檢驗。

    這幾日,他收到自稱“百事可樂的”人發送的短信,稱已經收到銷售同事反饋的“現場確認信息”,百事“愿意根據法律的規定”,“通過協商”處理此事。“由于此事被披露”,和他“面見協商”時間變更。認為“現在沒有認定公司有過錯”,“切(且)沒有給您造成傷害”。

    28日上午10時許,他收到136,尾號8136手機號碼發送的短信,內容為“公司最終同意給您十箱以內的產品或禮品作為質量關心的獎勵,希望你理解和接受,如果你不愿意接受并考慮通過其他途徑主張權利,我們也愿意積極配合您。謝謝”,“請再考慮一下我們十箱產品獎勵的協商方案”。

    李先生對記者說,哈爾濱百事可樂飲料有限公司一業務員和一銷售經理,曾于事發當日,即4日,先后聯系他,銷售經理提出愿用2箱汽水作為賠償。事件經媒體曝光后,2箱變成了10箱。1箱也好,10箱也罷,作為消費者,他想要并非這些,而是百事公司對此事的解釋和對大眾飲食安全的社會責任感。百事公司對待此事的態度,相信不會令任何一個消費者感到舒服,他們也許不知道,他們傷害的其實是消費者對于百事品牌的信心和信任。

編輯:news

 
關鍵詞: 七喜 百事 消費
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