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維雪啤酒內“生”出絮狀物

放大字體  縮小字體 發布日期:2010-07-09  來源:商丘新聞網  瀏覽次數:353
核心提示:市民竇先生來電反映:顧客在竇先生的飯店里就餐時,發現一瓶未開啟的維雪啤酒內有異物。

  昨天上午,市民竇先生來電:顧客在我飯店里就餐時,發現一瓶維雪啤酒里有異物。

  顧客在竇先生的飯店里就餐時,發現一瓶未開啟的維雪啤酒內有異物,一怒之下沒有結賬就走了。而啤酒經銷商卻稱出現這種情況很正常,并只愿意賠償兩件啤酒。這讓竇先生十分不滿。

  昨天上午,記者見到了這瓶內有異物的維雪啤酒,酒瓶和瓶蓋均沒有任何破損,酒瓶里漂浮著的絮狀物最明顯的一個比指甲略小一點(如圖)。瓶蓋上的生產日期黑糊糊的,根本無法辨認。

  竇先生的燒烤店開在人民路,生意一直不錯。6月29日晚,一桌顧客反映店里的啤酒有問題,竇先生在顧客的餐桌上看到,這瓶尚未開啟的維雪啤酒里確實漂浮有絮狀物。竇先生連忙向顧客道歉,并許諾免費提供一件其他牌子的啤酒,但是沒有得到顧客的諒解。無奈,竇先生只得免去了該桌顧客200余元的餐費和近百元的酒水費用。

  竇先生說,其他用餐的客人看到這一幕,很多人將沒有打開的啤酒退掉了。這不但導致當天的營業額大幅下降,而且從那一天起,生意也明顯不如以前。

  “經銷商說賠兩件啤酒,但我認為這件事的后果不是兩件啤酒就可以解決的。”竇先生說,“我們店的顧客大都是附近的回頭客,這件事嚴重影響了我們的生意。”

  “在運輸過程中,允許有千分之三的漏氣啤酒出現。”對于經銷商的這一解釋,竇先生也不能接受。雖然經過3次協商,但雙方始終沒有達成共識。

  昨天下午,記者找到了維雪啤酒經銷商霍某;裟撤Q已經將此事反映給了維雪啤酒生產廠家。“竇先生要求賠償200元餐費損失,這不在我負責的范圍內,我只是負責銷售,質量問題需要廠方負責。我所能做的就是把問題反映給廠家,賠償問題需要竇先生和廠家來協商。”霍某說。

  記者通過啤酒瓶上的電話聯系到維雪啤酒生產廠家負責人吳經理時,他說:“我們同意賠償兩件啤酒,我們只賠償酒水的損失,飯菜的損失與我們無關,那是飯店自己的事。”對于這一說法,竇先生表示不能認同。

  截至昨晚7時記者發稿時,維雪啤酒生產廠家和經銷商仍未拿出新的解決方案,竇先生仍在等待一個能讓自己滿意的結果。

編輯:news

 
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