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麥德龍果凍中有蟲 被要求本批產品下柜

放大字體  縮小字體 發布日期:2009-11-06  來源:荊楚網
核心提示:我希望麥德龍將這批果凍下柜,對所有的消費者說聲對不起!。11月5日,在麥德龍超市硚口賣場購買到問題果凍之后,顧客張先生希望賣場應該重視銷售產品的質量,對顧客負責。 張先生介紹,10月31日在麥德龍超市硚口賣場花費12.99元購買了一袋aka果肉果凍。11月1日晚間,張

    “我希望麥德龍將這批果凍下柜,對所有的消費者說聲對不起!”。11月5日,在麥德龍超市硚口賣場購買到“問題果凍”之后,顧客張先生希望賣場應該重視銷售產品的質量,對顧客負責。

麥德龍果凍中有蟲 被要求本批產品下柜

    張先生介紹,10月31日在麥德龍超市硚口賣場花費12.99元購買了一袋“aka”果肉果凍。11月1日晚間,張先生的嫂子李女士將果凍拆開食用,竟發現其中一個果凍里有一條蟲,隨即嘔吐不止。次日,張先生與李女士在賣場工作人員的陪同下,到同濟醫院進行了身體檢查,最終診斷為由于食用不衛生食物導致腸炎,鑒于李女士已懷孕4個月,藥物對胎兒會產生影響,因此只能回家慢慢進行調理。

    張先生告訴記者,11月2日當天,由于賣場工作人員態度不太好,他在氣憤之下提出了8000元的索賠,遭到賣場拒絕。他現在希望,麥德龍超市應該認識到自己的錯誤,重視賣場所售產品的質量,因此他希望麥德龍將這批果凍下柜,并對所有的消費者說聲對不起!

    隨即,記者聯系到了麥德龍超市硚口賣場,負責此事的王主管告訴記者,由于當天顧客索賠數額較大,因此雙方在解決問題的方面無法達成一致,但賣場當天就已經聯系了該品牌果凍的生產商家,對產品重新進行質量排查,并通過郵件的方式通知全國麥德龍賣場,將該批次的同類型產品全部下架停止銷售。她表示,會繼續聯系顧客,共同協商解決問題。

    根據2009年6月1日起實施的《食品安全法》明確規定,消費者買到“問題食品”時可要求商家按“一賠十”的標準進行賠償。武漢“12315投訴熱線的”工作人員告訴記者,如果有顧客遇見類似問題,在保留好問題產品、購物小票、醫院診斷證明的情況下,可撥打12315,由相關部門幫忙消費者協商解決,除按照國家法律規定的標準進行賠償外,商家還要負責顧客的相關醫療費用。

 

 
關鍵詞: 麥德龍 果凍
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