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歐尚超市蛋糕促銷(xiāo)“水分”多 700克蛋糕缺120克

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2011-02-16  來(lái)源:文匯報(bào)
核心提示:《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明文規(guī)定,商家不得用“短斤缺兩”來(lái)欺詐消費(fèi)者,歐尚超市應(yīng)當(dāng)把“家樂(lè)福”等超市出現(xiàn)的問(wèn)題作為前車(chē)之鑒,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。


  編輯同志:

  在國(guó)家發(fā)改委重罰家樂(lè)福等商家促銷(xiāo)欺詐的情況下,上海市中原路上的歐尚超市仍在干著嚴(yán)重短斤缺兩的買(mǎi)賣(mài)。節(jié)前,我在該超市二樓點(diǎn)心柜臺(tái)看到牛油蛋糕買(mǎi)一送一的告示后,便購(gòu)買(mǎi)了兩只捆扎在一起、外包裝標(biāo)明每只凈重350克的牛油蛋糕。出于好奇,我隨手將蛋糕放在電子秤上過(guò)秤。孰料,不稱(chēng)不知道,一稱(chēng)嚇一跳。兩只蛋糕總重量?jī)H580克,足足短缺了120克。希望記者調(diào)查核實(shí),并希望歐尚超市對(duì)此作出說(shuō)明。

  記者調(diào)查

  據(jù)了解,傅先生發(fā)現(xiàn)蛋糕分量不足時(shí),因急于采購(gòu)其他商品而未當(dāng)場(chǎng)向商家提出質(zhì)疑。他到家后通過(guò)電話向點(diǎn)心柜臺(tái)人員“討說(shuō)法”,但接電話的人卻忽悠說(shuō),350克是指兩只蛋糕的總重量,言下之意,傅先生已經(jīng)占了很大的便宜。如此解釋?zhuān)罡迪壬扌Σ坏谩?/p>

  歐尚超市點(diǎn)心部負(fù)責(zé)人朱先生在接受記者電話調(diào)查時(shí)說(shuō),消費(fèi)者的投訴是有道理的,每只蛋糕凈重350克,買(mǎi)一送一應(yīng)該是700克,并承認(rèn)柜臺(tái)人員在回答客戶(hù)質(zhì)疑時(shí)態(tài)度太差。至于蛋糕分量不足,他認(rèn)為“可能是蛋糕在制作過(guò)程中水分蒸發(fā)太多”。到底是蛋糕水分蒸發(fā)多,還是歐尚超市的促銷(xiāo)水分多,相信讀者自有判斷。

  日前,傅先生已接到點(diǎn)心部負(fù)責(zé)人的道歉電話,還同意補(bǔ)償兩只蛋糕給他。但是,傅先生認(rèn)為,他投訴目的并不是為了補(bǔ)償。他說(shuō),在購(gòu)買(mǎi)蛋糕時(shí),看到柜面上堆放了數(shù)百包類(lèi)似這樣的蛋糕,如果按照所買(mǎi)蛋糕存在短斤缺兩高達(dá)17%來(lái)推算的話,勢(shì)必令更多消費(fèi)者利益受損。因此,他希望商家通過(guò)該事件能作出深刻反省,同時(shí)提醒消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)要多多留神。

  《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明文規(guī)定,商家不得用“短斤缺兩”來(lái)欺詐消費(fèi)者,歐尚超市應(yīng)當(dāng)把“家樂(lè)福”等超市出現(xiàn)的問(wèn)題作為前車(chē)之鑒,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

編輯:yuanlee

 
關(guān)鍵詞: 蛋糕 發(fā)改委
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