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貼牌月餅保質期內霉變 “稻香村”聲譽可能受損

放大字體  縮小字體 發布日期:2007-09-21  來源:京華時報  瀏覽次數:396
核心提示:近日,多位市民反映,他們買到的稻香村牌月餅中,部分在保質期內發生霉變。記者發現,這些月餅雖都掛有稻香村商標,卻并非稻香村原廠生產,而是位于豐臺的香村園食品有限公司受委托貼牌生產。目前,蘇州稻香村原廠正與委托公司就稻香村商標的使用權打官司。 顧客買到長

    近日,多位市民反映,他們買到的“稻香村”牌月餅中,部分在保質期內發生霉變。記者發現,這些月餅雖都掛有“稻香村”商標,卻并非“稻香村”原廠生產,而是位于豐臺的“香村園食品有限公司”受委托貼牌生產。目前,蘇州稻香村原廠正與委托公司就“稻香村”商標的使用權打官司。

    顧客買到長毛月餅

    9月14日,市民莫女士在南四環的一家市場中購買了近2萬元的盒裝月餅,其中8000余元的貨是兩款“稻香村”牌月餅,兩款月餅的單價分別是268元和138元。

    當天,莫女士將幾盒月餅送給客戶,次日客戶們向莫女士反映,他們收到的“稻香村”月餅有的已經發霉長毛。“這么貴的月餅,又是名牌,沒想到還有這樣的質量問題”。莫女士隨后拆開剩余的30多盒“稻香村”月餅發現,其中20多盒中每盒都有一兩塊變質月餅。這些月餅均在保質期內。

    買到“稻香村”問題月餅的并不止莫女士一人。9月11日,通州的楊先生花3000多元訂購了40盒“稻香村”牌月餅。當日,楊先生將4盒月餅作為禮物送給客戶。客戶隨后告訴楊先生,所送的月餅中有部分發霉。楊先生趕緊將尚未送出的36盒月餅打開,發現其中28盒月餅有質量問題,每盒內的豆沙餡月餅上長了白毛,打開包裝后,可聞到一股霉變的味道。

    楊先生所買月餅的包裝顯示,月餅生產日期為2007年9月5日,保質期為45天。楊先生說,為保持月餅新鮮,他特意將月餅存放在通風的倉庫中保存。

    記者注意到,這些存在質量問題的“稻香村”月餅包裝上顯示,月餅均為“北京市香村園食品有限公司”生產,公司地址位于北京市豐臺區。

    未涼透便包裝致霉變

    就“稻香村”月餅在保質期內發生霉變,記者多次聯系這批月餅的生產廠家——北京香村園食品有限公司。該公司客服負責人李先生稱,目前已接到消費者對月餅禮盒中的豆沙餡月餅有霉變的投訴。李先生解釋說,此批月餅都是在9月初生產,當時氣溫較往年偏高,而豆沙餡料的耐高溫能力較差,月餅長白毛可能是因月餅在熱加工后,未完全涼透就封裝所致。

    李先生同時表示,發生霉變的月餅只是個別現象,其他餡料月餅并未出現此問題。公司對此事非常重視,已聯系了部分客戶,如客戶所購月餅有此類情況,公司將酌情進行退換處理。

    前天下午,記者以訂購月餅為名來到該公司。銷售人員蔡先生說,他們從未售出過長毛月餅,“放心,質量沒問題。”在參觀生產間時,他告訴記者,月餅烤制后即裝箱,“月餅包裝內有干燥劑,有時不晾涼就包裝”。

    問題月餅系貼牌生產

    北京香村園食品有限公司與“稻香村”這一品牌是什么關系?該公司客服負責人李先生告訴記者,他們是受黑馬大觀園食品有限公司(下簡稱“黑馬公司”)委托生產這批月餅,委托期為3個月。蔡先生還向記者出示了委托文件并反復強調該公司生產的是正規的“稻香村”月餅。

    記者在調查中了解到,委托生產“稻香村”月餅的黑馬公司并不是“稻香村”商標權人。“稻香村”商標的真正持有者為蘇州稻香村食品工業有限公司(下簡稱“蘇州稻香村”)。兩家公司目前正就“稻香村”商標的使用權打官司。

    蘇州稻香村駐京負責人王芳說,2002年,公司授權黑馬公司使用“稻香村”商標,使用期限為12年。但在雙方合作過程中,黑馬公司存在拖欠商標使用費、違規使用商標等問題。2007年初,蘇州稻香村起訴黑馬公司,要求其立刻停止使用“稻香村”這一品牌,并索賠10萬元。記者了解到,市二中院正在審理此案,將于近日宣判。

    就在蘇州稻香村與黑馬公司打官司期間,今年7月9日,黑馬公司與北京香村園食品公司簽訂委托加工銷售“稻香村”月餅的協議,后者開始貼牌生產“稻香村”牌月餅。

    “稻香村”聲譽可能受損

    對于楊先生等人所買到的問題“稻香村”月餅,蘇州稻香村駐京負責人王芳稱,這些問題月餅不是真正的“稻香村”月餅,“稻香村”是個大品牌,蘇州、北京等多個城市都有合法使用“稻香村”品牌的企業,這起事件可能讓所有“稻香村”品牌聲譽受損。

    王芳說,稻香村公司已將問題反映到工商部門。為減少劣質月餅給“稻香村”品牌造成負面影響,本著對消費者負責的態度,廠家已派人持律師函到北京的一些超市要求將香村園生產的標注“稻香村”品牌的月餅下架。目前,部分超市已經按蘇州稻香村的要求進行處理。

    律師說法

    記者就此事咨詢了北京中倫文德律師事務所的張興劍律師,他稱雙方簽訂的《商標使用合同》規定了兩者在“稻香村”商標使用上的權利和義務,對雙方具有雙向約束力,兩者在合同有效期內發生糾紛,如協商解決無效,可向法院起訴。因兩廠約定的合同使用期從2002年至2014年,所以在法院判決之前,黑馬公司可以使用“稻香村”這個品牌,如果法院判決被告違約敗訴,那么從原告提出商標使用異議開始算起到判決下發日將被算作違約期,被告要對違約期內所生產的產品對原告造成的影響進行賠償,具體情況還要遵循法院判決。

 

 
關鍵詞: 月餅
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