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1、目的
為了鼓勵員工向公司報告與產(chǎn)品安全、完好性、質(zhì)量和合法性有關(guān)的任何問題。并且為了保障員工依法行使投訴、舉報權(quán)利，維護其合法權(quán)益，根據(jù)憲法和有關(guān)法律的規(guī)定結(jié)合本公司實際，制定本程序。
2、范圍
綜合辦開展保護報告人的工作，以及員工和客戶向總經(jīng)理報告違法違紀線索和作證工作，涉及工廠生產(chǎn)的各個工序及方方面面，適用本制度。
3、職責
3.1綜合辦負責受理供應商、員工投訴和舉報以及具體調(diào)查等日常工作。問題嚴重的上報總經(jīng)理。
3.2公司各級管理人員和具有一定職權(quán)的員工以及生產(chǎn)各個工序，都應接受全體員工的監(jiān)督。
4、程序
4.1公司領(lǐng)導應當按照各自職責，互相配合，依法受理投訴、舉報，共同做好保護報告人合法權(quán)益的工作。
4.2應當鼓勵和支持員工及時報告。任何部門和個人不得以任何借口打擊報復報告人。
4.3應當遵循為報告人保密、報告有功受獎和報告人合法權(quán)益不受侵犯的原則。
4.4本制度所適用的報告范圍包括：
4.4.1任何工序可能產(chǎn)生不安全或不合格的產(chǎn)品或原材料的。
4.4.2任何工序有違反測試頻率，不按要求頻率進行測試或清理的（磁鐵的清理、篩網(wǎng)的更換和檢查）。
4.4.3任何工序存在不按照標準要求進行設(shè)備拆解和清潔的。
4.4.4任何工序存在造假的，溫度、實驗數(shù)據(jù)等造假的。
4.4.5任何工序有隱瞞員工身體狀況的、對員工衛(wèi)生情況檢查流于形式的。
4.4.6任何工序存在以次充好，使用非法材料替代的。
4.4.7在工作中任何人有蓄意污染風險的行為；
4.4.8在績效考核中不公平、不公正對待員工業(yè)績的行為；
4.4.9在工作中態(tài)度惡劣、故意刁難員工的行為，故意克扣工資、獎金的；
4.4.10無故推諉應當受理的事項而不予受理的行為；對能夠預防的事故不積極采取措施等玩忽職守行為；
4.4.11濫用職權(quán)、恣意揮霍公司財產(chǎn)，故意毀壞設(shè)備、工具等公司財物的行為；
4.5、報告人可以通過匿名信、面述、信函、電話、來訪或其他形式，也可以委托他人報告。提倡員工使用真實姓名報告。報告人捏造事實，偽造證據(jù)，利用報告誣告陷害他人的，應當承擔法律責任。
4.6、公司領(lǐng)導應當為報告人提供便利條件，并向供應商和員工公布報告電話號碼。
4.7、綜合辦定期檢查，接到報告后，應逐件登記，如實記錄，及時決定是否受理。并自收到報告后三天內(nèi)，將調(diào)查情況或處理結(jié)果告報告人；逾期不能告知的，應當向報告人說明原因。
4.8、報告人如果對綜合辦處理結(jié)果有異議可以向公司總經(jīng)理陳述意見。
4.9、任何人不得干擾和妨礙綜合辦及其工作人員依法接受和調(diào)查報告案件。違反本條規(guī)定的，視情節(jié)輕重，給予紀律處分。
4.10、綜合辦應當實行回避制度。如被報告人是綜合辦人員或是近親屬或有利害關(guān)系，可能影響案件客觀、公正處理的，有權(quán)向調(diào)查人員提出回避要求。情況屬實的，有關(guān)人員必須回避。
4.11、嚴禁將報告人的姓名、單位、住址等有關(guān)情況泄露。
4.12、綜合辦及其工作人員接受報告和查處報告事件，應當嚴格保密，以保護報告人免遭受到報復或其它后果。
4.12.1受理面述報告時在能夠保密場所進行，專人接談，無關(guān)人員不得旁聽和詢問；
4.12.2報告材料不準私自摘抄和復制；
4.12.3在宣傳報道和獎勵報告有功人員時，除征得報告人的同意外，不得公開報告人信息。
4.12.4對違反上述規(guī)定的工作人員，應當視情節(jié)輕重，給予紀律處分。
4.12.5報告人被打擊報復時，有權(quán)向綜合辦或公司總經(jīng)理控告。
4.12.6打擊報復報告人，應視情節(jié)給予相應處罰，情節(jié)嚴重的，移交派出所等司法部門處理。縱容、包庇或收買、指使他人對報告人打擊報復的，適用本規(guī)定。
4.13對報告人有功人員，公司應按有關(guān)規(guī)定給予表彰、獎勵。
